Condizioni di Utilizzo per Operatori

Gildy è un brand commerciale di proprietà di:

Twibi S.r.l.
P.IVA IT15924631003
Via Cola Di Rienzo 271, 00192 Roma (RM), Italia
PEC: [email protected]

Email: [email protected]

Le presenti Condizioni disciplinano l'utilizzo della piattaforma Gildy da parte degli operatori professionali ("Operatore" o "Dealer") che intendono pubblicare la propria attività e utilizzare i servizi dedicati.

L'Operatore dichiara:

• di essere regolarmente costituito e operativo;
• di operare nel rispetto della normativa vigente;
• di possedere eventuali registrazioni obbligatorie (OAM/OPO ove applicabile);
• di fornire informazioni veritiere, aggiornate e complete.

• La registrazione avviene tramite procedura multi-step.
• L'attivazione è soggetta a verifica manuale da parte del team Gildy.
• La visibilità pubblica dipende da parametri tecnici interni e può essere sospesa o revocata in qualsiasi momento.
• Twibi S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare o revocare l'attivazione.

La piattaforma consente all'Operatore di:

• configurare spread su metalli, monete, lingotti e diamanti;
• impostare limiti minimi e massimi di transazione visibili agli utenti;
• attivare il servizio Blocca Prezzo con durata configurabile (24/48/96 ore);
• ricevere richieste utenti (blocchi prezzo e valutazioni);
• gestire recensioni e risposte pubbliche;
• accedere a dashboard statistiche e dati di performance;
• caricare immagini, loghi e materiali informativi;
• gestire orari di apertura;
• inserire contatti e link social;
• generare QR code della propria pagina pubblica;
• gestire più sedi sotto lo stesso account (multi-sede).

In caso di multi-sede, l'Operatore rimane unico responsabile di tutte le sedi associate al proprio account.

Twibi S.r.l. può modificare o aggiornare funzionalità in qualsiasi momento.

La scheda pubblica:

• è visibile anche a utenti non registrati;
• può essere indicizzata dai motori di ricerca.

I prezzi visualizzati sono calcolati automaticamente sulla base dello spread configurato dall'Operatore e delle quotazioni di mercato e hanno valore indicativo.

Twibi S.r.l. può:

• ottimizzare campi SEO;
• modificare URL pubblici per esigenze tecniche;
• intervenire sui contenuti in caso di violazioni.

I servizi selezionati dal catalogo devono essere effettivamente offerti.

L'Operatore garantisce la veridicità delle informazioni fornite.

Twibi S.r.l. può aggiornare o modificare il catalogo servizi.

Alcune funzionalità richiedono l'utilizzo di crediti.

I crediti:

• sono acquistati tramite Stripe;
• non hanno scadenza;
• non sono rimborsabili, anche in caso di sospensione o disattivazione dell'account;
• non sono trasferibili;
• non costituiscono valuta legale;
• non garantiscono risultati commerciali.

Il Piano Flat consente utilizzo illimitato del servizio Blocca Prezzo fino alla scadenza indicata.

La piattaforma consente:

• blocco prezzo metalli;
• blocco prezzo prodotti (monete/lingotti);
• richieste di valutazione diamanti.

Ogni richiesta ricevuta comporta consumo di crediti, salvo Piano Flat attivo.

La durata del blocco è configurabile dall'Operatore.

Il QR code generato costituisce riferimento tecnico per la verifica in negozio.

Twibi S.r.l. non è parte della trattativa tra utente e Operatore.

I dati utente sono trasmessi esclusivamente al Dealer selezionato.

L'Operatore agisce quale titolare autonomo del trattamento ai sensi del GDPR.

Twibi S.r.l. non è responsabile del trattamento successivo effettuato dall'Operatore.

Gli utenti possono pubblicare recensioni.

Twibi S.r.l. può moderare o rimuovere contenuti non conformi.

L'Operatore può rispondere pubblicamente.

Il Gildy Trust Score (GTS) è un sistema algoritmico proprietario.

Può prevedere meccanismi di limitazione del punteggio, bonus temporanei e criteri dinamici di ranking.

I parametri sono interni e modificabili in qualsiasi momento.

Il punteggio non costituisce diritto acquisito.

Twibi S.r.l. non è tenuta a rendere pubblici criteri o formule.

Il matching OAM/OPO può avvenire tramite verifica automatizzata.

I badge possono essere revocati in caso di decadenza o incongruenze.

I badge non costituiscono certificazione ufficiale.

14.1 Proprietà della Piattaforma

Il marchio "Gildy", il logo, il GTS, la struttura del database, l'algoritmo di ranking, il software, il codice, il design, l'interfaccia grafica, l'architettura del sito, gli URL pubblici generati e il sistema di QR code sono di proprietà esclusiva di Twibi S.r.l.

All'Operatore è concessa licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per l'utilizzo dell'URL pubblico e del QR code per finalità promozionali connesse alla propria presenza sulla piattaforma.

È vietato l'utilizzo del marchio Gildy senza autorizzazione scritta.

14.2 Contenuti Caricati dall'Operatore

I contenuti caricati (loghi, immagini, descrizioni, materiali informativi) restano di proprietà dell'Operatore o dei rispettivi titolari dei diritti.

L'Operatore garantisce di essere titolare dei diritti o di avere le autorizzazioni necessarie.

14.3 Licenza Concessa a Twibi S.r.l.

Con il caricamento dei contenuti, l'Operatore concede a Twibi S.r.l. una licenza:

• non esclusiva;
• gratuita;
• mondiale;
• trasferibile nei limiti tecnici necessari;
• sublicenziabile per hosting, CDN e indicizzazione;

per utilizzare, riprodurre, pubblicare e distribuire tali contenuti ai fini del funzionamento e della promozione della Piattaforma.

14.4 Rimozione dei Contenuti

Twibi S.r.l. può rimuovere contenuti contrari alla legge o ai presenti Termini, anche senza preavviso.

14.5 Tutela dell'URL e del QR Code

L'URL pubblico e il QR code restano di proprietà di Twibi S.r.l. e possono essere modificati o revocati.

Twibi S.r.l. tratta i dati dell'Operatore quale titolare per l'esecuzione del rapporto contrattuale.

L'Operatore può esercitare i diritti previsti dal GDPR (accesso, cancellazione, portabilità).

L'Operatore si impegna a manlevare e tenere indenne Twibi S.r.l. da qualsiasi pretesa derivante da violazioni di diritti di terzi connesse ai contenuti caricati.

La presenza sulla piattaforma non comporta esclusiva territoriale o commerciale.

L'utilizzo della piattaforma non garantisce traffico, lead o risultati economici.

Non si configura alcun rapporto di agenzia, partnership o rappresentanza tra le parti.

Twibi S.r.l. può sospendere o revocare l'account in caso di violazioni.

Non è previsto rimborso.

Twibi S.r.l. non è responsabile per interruzioni dovute a cause di forza maggiore o eventi fuori dal proprio controllo.

Twibi S.r.l. può modificare funzionalità e algoritmi senza che ciò costituisca inadempimento.

Il servizio è fornito "as is".

Twibi S.r.l. non è responsabile per perdita di clientela o mancato guadagno.

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Foro competente: Roma.

Per domande sulle presenti Condizioni:

• Email: [email protected]
• Pagina contatti: www.gildy.it/contatti